Beiträge zum Thema Dienstleistung

Die Kundenbindung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Sie beschreibt die Fähigkeit, Kunden langfristig an ein Unternehmen zu binden und ihre Loyalität zu gewinnen. Eine starke Kundenbeziehung ist mehr als nur eine wiederholte Kaufentscheidung. Sie umfasst Vertrauen,...

Empfehlungen sind ein **zentraler Aspekt** im Berufsfeld der Finanzberatung. Für viele Berater stellen sie eine primäre Quelle für Neukundengewinnung dar. Doch was genau versteht man unter dem Empfehlungsgeschäft und welche **Grundlagen** sind essentiell, um darin erfolgreich zu sein? Zunächst einmal beschreibt...