Psychologie im Verkauf bedeutet, Kundenbedürfnisse zu verstehen und individuell darauf einzugehen – Manipulation oder reine Menschenkenntnis reichen dafür nicht aus....
Denkfehler wie voreilige Schlüsse, Bestätigungsfehler und unklare Kommunikation verschlechtern Beratungsgespräche; gezielte Reflexion und offene Fragen helfen, sie zu vermeiden....